Göndərmə və çatdırılma siyasəti

Yeniləndi: May 14, 2024

1. Xidmətlərin həcmi

Əsas xidmətlərimizə aşağıdakılar daxildir:

• Tibbi görüşlər və məsləhətləşmələrin təşkili
• Sağlamlığı aradan qaldırma rezervasyonları
• Telekonultasiya xidmətləri göstərmək
• Səyahət tənzimləmələrini, o cümlədən uçuş və yaşayış yerləri əlaqələndirir
• Marşrutlar, tibbi hesabatlar və digər müvafiq sənədlər kimi rəqəmsal materialların çatdırılması
2. Rəqəmsal nəticələr
1. Təsdiq və sənədlər

Xidmətlərimizi sifariş etdikdən sonra bütün təsdiqlər, marşrutlar, tibbi hesabatlar və digər müvafiq sənədlər elektron poçt vasitəsilə və ya etibarlı onlayn portalımız vasitəsilə elektron şəkildə çatdırılacaqdır.

• E-poçt çatdırılması: Rahatlıq zamanı göstərilən e-poçt ünvanına rəqəmsal nüsxələri göndərəcəyik.
• Onlayn portal: Müştərilər veb saytımızdakı hesablarına daxil olmaqla sənədlərə daxil ola bilərlər.
2. Vaxt

Rəqəmsal sənədlər, adətən, əks halda göstərilən xidmətlərin sifariş və ya tamamlanması təsdiqləndikdən sonra 24-48 saat ərzində çatdırılacaqdır.

3. Fiziki çatdırılma

Xidmətlərimizin əksəriyyəti rəqəmsal çatdırılma daxil olsa da, müəyyən hallar fiziki materialların göndərilməsini tələb edə bilər:

• Orijinal tibbi hesabatlar və ya diaqnostik şəkillər
• Sağlamlıq paketləri və ya təqdimat materialları
1. Göndərmə üsulları

Fiziki əşyaların vaxtında və təhlükəsiz çatdırılmasını təmin etmək üçün nüfuzlu kuryer xidmətləri ilə tərəfdaşıq.

2. Göndərmə xərcləri
• Daxili göndərmə (Hindistan daxilində): Standart göndərmə dərəcələri tətbiq olundu və göndərilmə zamanı ünsiyyət quracaq.
• Beynəlxalq göndərmə: Göndərmə xərcləri, paketin təyinat, çəki və ölçüsünə görə dəyişir.
3. Çatdırılma müddəti
• Yerli tədarüklər: 5-7 iş günü ərzində təxmini çatdırılma.
• Beynəlxalq tədarüklər: Gömrük və yerli poçt xidmətlərindən asılı olaraq 7-14 iş günü ərzində təxmini çatdırılma.
4. İzləmə

Müştərilərin çatdırılma vəziyyətini izləməsinə imkan verən element göndərildikdən sonra izləmə nömrəsini təqdim edəcəyik.

4. Gömrük, vəzifələr və vergilər

Beynəlxalq daşınmalar üçün:

• Müştərilər, hər hansı bir gömrük rüsumları, idxal rüsumları, vergilər və ya təyinat ölkəsi tərəfindən tətbiq olunan digər ittihamlar üçün məsuliyyət daşıyırlar.
• Bu əlavə ödənişlər xidmət haqqımıza və ya göndərmə xərclərimizə daxil edilmir.
• Potensial ittihamlar haqqında ətraflı məlumat üçün yerli gömrük idarənizlə əlaqə qurmağı məsləhət görürük.
5. Çatdırılma məsələləri
1. Yanlış ünvan
• Müştərilər dəqiq göndərmə məlumatlarını təmin etmək üçün məsuliyyət daşıyırlar.
• Müştəri tərəfindən verilən səhv bir ünvana çatdırılan paketlərə cavabdeh deyilik.
• Yanlış ünvan məlumatı səbəbindən rahatlıq üçün əlavə ödənişlər tətbiq edilə bilər.
2. İtirilmiş və ya zədələnmiş paketlər
• İtirilmiş və ya zədələnmiş bir paket halında, dərhal [email protected] və ya +91 7042800891 ünvanına bizimlə əlaqə saxlayın.
• Məsələni dərhal həll etmək üçün kuryer xidməti ilə işləyəcəyik.
6. Xidmətə xas şərtlər
1. Səyahət sənədləri
• Fiziki səyahət sənədləri (lazım olduqda) etibarlı şəkildə göndəriləcəkdir.
• Müştərilər səyahət planlarında hər hansı bir pozuntuların qarşısını almaq üçün vaxtında qəbz təmin etməlidirlər.
2. Tibbi avadanlıq və məhsullar
• Bizim vasitəsilə sifariş edilmiş hər hansı bir tibbi avadanlıq və ya sağlamlıq məhsulları istehsalçı və ya təchizatçı göndərmə siyasətinə tabe olacaqdır.
• Sifariş prosesi zamanı çatdırılma vaxtları və ödənişlər çatdırılacaqdır.
7. Dəyişikliklər və ləğv
• Göndərmədən əvvəl: Müştərilər element göndərilməmişdən əvvəl dəyişiklik və ya ləğv tələb edə bilər.
• Göndərildikdən sonra: Bir maddə sövq edildikdən sonra ləğvlər mümkün deyil, ancaq geri dönüş və ya mübadilə ləğv / geri qaytarma siyasətimiz üçün idarə edilə bilər.
8. Bizimlə əlaqə saxlayın

Bu göndərmə və çatdırılma siyasəti ilə bağlı hər hansı bir sualınız və ya narahatlığınız varsa, bizə müraciət edin:

• Email: [email protected]
• Phone: +91 7042800891

Qonaq sağlamlığı və sağlamlığını seçdiyiniz üçün təşəkkür edirəm. Bütün müştərilərimiz üçün hamar və qənaətbəxş bir təcrübə təmin etməyə həsr edirik.