বাতিল নীতি
সর্বশেষ আপডেট
বাতিলকরণ
- ব্যবহারকারীরা নির্ধারিত অ্যাপয়েন্টমেন্টের 24 ঘন্টা আগে স্বাস্থ্য পরামর্শ বা সুস্থতা পরিষেবাগুলির জন্য বুকিং বাতিল করতে পারেন।
- যদি কোনও পরিষেবা অনুমোদিত সময় ফ্রেমের মধ্যে বাতিল করা হয় তবে একটি সম্পূর্ণ ফেরত জারি করা হবে।
- কোনাক হেলথ অ্যান্ড ওয়েলনেস অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে যে কোনও বুকিং বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
Refunds
- Refunds for wellness services will only be processed for cancellations made within the allowed period. If services have already been rendered, no refund will be issued.
- Refund requests for wellness products are accepted only if the product is defective or damaged upon receipt. To request a refund, users must contact us within 7 days of receiving the product and provide proof of the defect or damage.
- Refunds will be processed within 7-10 business days via the original payment method used during the transaction.
অ-ফেরতযোগ্য পরিষেবা
- ডিজিটাল পণ্য যেমন ই-বুকস, ডাউনলোডযোগ্য ফিটনেস প্রোগ্রামগুলি বা অন্য কোনও অ-তাত্পর্যপূর্ণ আইটেমগুলি ফেরতযোগ্য নয়।
- উপহার কার্ড বা প্রচারমূলক ক্রয়গুলিও ফেরতযোগ্য নয়।
পেমেন্ট গেটওয়ে ফি
- সমস্ত ফেরত রেজারপেয়ের প্রসেসিং ফি সাপেক্ষে, যা মোট ফেরতের পরিমাণ থেকে কেটে নেওয়া যেতে পারে।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
- বাতিল বা ফেরত সম্পর্কিত যে কোনও প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য, দয়া করে আমাদের কাছে পৌঁছান [email protected].
আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে। গোপনীয়তা নীতি.