Kwa nini Idhini ya Hospitali Ni Muhimu katika Utalii wa Matibabu

Wakati wagonjwa wanasafiri nje ya nchi kwamatibabu, wanafanya maamuzi kadhaa. Nchi gani. Mji gani. Hospitali gani. Daktari gani wa upasuaji. Na mahali fulani katika mchakato huo, wanakutana na neno linalotumiwa mara kwa mara katika uuzaji wa utalii wa matibabu: kibali.

Wagonjwa wengine huchukulia kama sanduku la kupe. Wengine hupuuza kabisa na kuzingatia bei, sifa, au mapendekezo kutoka kwa wanachama wa jukwaa. Mbinu zote mbili hubeba hatari zaidi kuliko watu wengi wanavyofikiria.

Idhini ya hospitali, inapotolewa na shirika la uidhinishaji linalotambulika na linaloaminika, ndicho kiashirio kimoja chenye lengo zaidi kinachopatikana kwa mgonjwa wa kimataifa kwamba hospitali inakidhi viwango vilivyobainishwa vya usalama, ubora wa kimatibabu, udhibiti wa maambukizi, haki za mgonjwa na utawala. Sio beji ya uuzaji. Ni matokeo ya mchakato mkali wa ukaguzi wa nje ambao hospitali lazima zipitie na kudumisha kupitia tathmini ya mara kwa mara.

Kwa watalii wa matibabu haswa, kibali ni muhimu zaidi kuliko ilivyo kwa wagonjwa wa nyumbani. Hitilafu inapotokea kwa mgonjwa wa nyumbani, ana ujuzi na mfumo wa kisheria, ukaribu na mitandao ya usaidizi, na uhusiano unaoendelea na mfumo wa afya wanaouelewa. Wagonjwa wa kimataifa hawana vyandarua hivi vya usalama. Uidhinishaji ni mojawapo ya viunga vichache vya nje vinavyofanya kazi bila kujali nchi, lugha, au muktadha wa kitamaduni.

Idhini ya Hospitali ni nini na inafanyaje kazi?

Uidhinishaji ni mchakato rasmi ambapo shirika huru la nje hutathmini hospitali dhidi ya seti iliyobainishwa ya viwango na kuthibitisha kwamba inakidhi viwango hivyo. Tathmini inahusu itifaki za utunzaji wa kimatibabu, mifumo ya usalama wa mgonjwa, kuzuia maambukizi, usimamizi wa dawa, uthibitishaji wa wafanyikazi, usimamizi wa kituo, na usimamizi wa shirika.

Vipengele muhimu vinavyotofautisha uidhinishaji halali kutoka kwa madai ya ubora ulioripotiwa kibinafsi vinastahili kueleweka kabla ya kuchagua hospitali yoyote nje ya nchi.

• Uhuru:Shirika linaloidhinisha halina maslahi ya kifedha katika hospitali kupitisha tathmini. Wakaguzi wa nje waliofunzwa hufanya tathmini, sio wafanyikazi wa hospitali yenyewe.
• Viwango vilivyoainishwa:Viwango vya uidhinishaji vimeandikwa, vinaweza kupimika na vinapatikana kwa umma. Hospitali ama inakidhi vigezo vilivyoainishwa au haifikii. Hakuna nafasi ya kujitafsiri.
• Ukaguzi kwenye tovuti:Wakaguzi hutembelea hospitali kimwili, kukagua rekodi za wagonjwa, wafanyakazi wa mahojiano, kukagua vituo, na kuangalia michakato kwa wakati halisi. Hospitali haiwezi kupata kibali kwa kuwasilisha karatasi pekee.
• Udhibitisho wa muda mfupi:Uidhinishaji sio wa kudumu. Inahitaji usasishaji kupitia tathmini ya mara kwa mara, kwa kawaida kila baada ya miaka miwili hadi mitatu, kutegemea shirika linaloidhinisha. Hili huhakikisha hospitali zinadumisha viwango vyao kila wakati badala ya kufanya vyema mara moja na kisha kuruhusu mambo kuteleza.
• Mahitaji ya uboreshaji endelevu:Mifumo mingi ya uidhinishaji huhitaji hospitali zionyeshe sio tu kufuata bali pia kujitolea kwa dhati kutambua na kushughulikia mapungufu ya ubora na usalama kwa wakati.

Ni Mashirika Gani ya Uidhinishaji Muhimu kwa Wagonjwa wa Kimataifa?

Mashirika mengi yanajielezea kama mashirika ya uidhinishaji wa huduma ya afya. Sio wote wana uzito sawa, na wagonjwa wa kimataifa wanahitaji kuelewa ni zipi zinazowakilisha tathmini ya nje ya kweli, kali.

Sehemu ya kumbukumbu inayounganisha mifumo inayoaminika zaidi ya vibali niJumuiya ya Kimataifa ya Ubora katika Huduma ya Afya (ISQua). ISQua ni shirika huru la kimataifa mwavuli ambalo linaidhinisha mashirika ya uidhinishaji. Inatathmini kama mashirika ya uidhinishaji yenyewe yanakidhi viwango vya kimataifa vinavyohitajika ili kuthibitisha vituo vya afya. Shirika la uidhinishaji ambalo linashikilia uanachama wa ISQua limetathminiwa kwa kujitegemea na kupatikana kukidhi vigezo vya kimataifa vya ukali wa uidhinishaji.

Hili ni muhimu kivitendo kwa sababu inamaanisha hospitali iliyoidhinishwa na shirika lolote la uidhinishaji la mwanachama wa ISQua, si JCI pekee, imetathminiwa dhidi ya viwango vinavyoambatana na mfumo huo wa kimataifa. Kuelewa hili huzuia wagonjwa wa kimataifa kutibu kibali kama chaguo la binary kati ya JCI na kila kitu kingine.

Je! Uidhinishaji wa JCI ni Nini na Kwa Nini Unazingatiwa Kiwango cha Kimataifa cha Dhahabu?

Tume ya Pamoja ya Kimataifa (JCI) ni kitengo cha kimataifa cha Tume ya Pamoja, chombo kinachoidhinisha hospitali nchini Marekani. JCI ilianzishwa mwaka1994na sasa inaidhinisha mashirika ya afya kwa zaidi yanchi 100. Ni kibali cha hospitali kinachotambulika zaidi na kinachotafutwa zaidi katika utalii wa matibabu duniani kote.

Viwango vya JCI ni pana, vinashughulikia malengo ya usalama wa mgonjwa, udhibiti wa maambukizi, usimamizi wa dawa, usalama wa upasuaji, sifa za wafanyakazi, usimamizi wa kituo, haki za mgonjwa, na uongozi wa shirika. Ili kufikia uidhinishaji wa JCI, hospitali lazima ionyeshe kufuata mamia ya vipengele vinavyoweza kupimika katika vikoa vyote hivi kupitia tathmini ya tovuti inayofanywa na wakaguzi wa kimataifa waliofunzwa.

Uidhinishaji wa JCI unasasishwa kila baada ya miaka mitatu. Hospitali lazima ziendelee kukidhi viwango kati ya mizunguko na zinaweza kuwa chini ya kutembelewa bila kutangazwa iwapo wasiwasi utatokea baada ya idhini kutolewa.

India ina hospitali 50+ zilizoidhinishwa na JCI, na kuifanya kuwa mojawapo ya maeneo muhimu zaidi barani Asia kwa huduma ya afya inayotambulika kimataifa. Ujerumani, Uturuki, Thailand, na Korea Kusini kila moja ina idadi kubwa ya vituo vilivyoidhinishwa na JCI vinavyohudumia wagonjwa wa kimataifa.

Kwa wagonjwa wa kimataifa kutoka Uingereza, Mashariki ya Kati, Marekani, na sehemu fulani za Afrika, kibali cha JCI kimekuwa mkato unaotambulika kwa uaminifu wa kimatibabu katika mfumo wa afya wa kigeni.

Idhini ya NABH ni nini na Je, Inaaminika kwa Wagonjwa wa Kimataifa?

Bodi ya Kitaifa ya Uidhinishaji kwa Hospitali na Watoa Huduma za Afya (NABH) ni shirika la kitaifa la kibali la India kwa watoa huduma za afya, lililoanzishwa nchini India.2005na Baraza la Ubora la India. Zaidi yaHospitali 1,299 nchini Indiawamepata kibali cha NABH hadi sasa.

Viwango vya NABH vinatathminiwa zaidi yaVigezo 600kufunika vipimo vinavyomhusu mgonjwa na uendeshaji, kutoka kwa maandalizi ya kabla ya upasuaji na itifaki za kabla ya upasuaji kupitia mipango ya kutokwa na ufuatiliaji baada ya kutokwa. Hospitali lazima zikaguliwe upya kila baada ya miaka miwili ili kudumisha uidhinishaji.
 

Jambo muhimu kwa wagonjwa wa kimataifa kutathmini NABH ni hii: NABH ni shirika lililoidhinishwa na ISQua. Viwango vya NABH vinavyotumika kwa hospitali vimetathminiwa kwa kujitegemea na ISQua na kupatikana kukidhi mfumo sawa wa kimataifa unaotumiwa na JCI na mifumo mingine inayoongoza ya uidhinishaji. Uidhinishaji wa NABH nchini India sio mbadala mdogo kwa JCI. Ni mfumo wa uidhinishaji uliolengwa kitaifa ambao unalingana na kiwango sawa cha kimataifa.

Hospitali nyingi za juu nchini India zina kibali cha NABH na JCI. Hospitali iliyo na vibali viwili imetathminiwa dhidi ya viwango vya kimataifa na viwango vya kitaifa vya India. Kwa wagonjwa wa kimataifa, tofauti ya kiutendaji kati ya hospitali za NABH pekee na zilizoidhinishwa na JCI nchini India kwa kawaida si ubora wa huduma ya kimatibabu bali ukubwa wa uwekezaji katika miundombinu ya kimataifa ya wagonjwa na utambuzi wa kimataifa unaohusishwa na chapa ya JCI.

Ni Mashirika Yapi Mengine ya Uidhinishaji Je, Wagonjwa wa Kimataifa Wanapaswa Kutambua?

Zaidi ya JCI na NABH, mashirika kadhaa ya uidhinishaji ya kikanda na kitaifa yanashikilia uanachama wa ISQua na kubeba uaminifu wa kweli kwa wagonjwa wa kimataifa.

• Idhini ya Kimataifa ya Kanada (ACI)imekuwa ikitoa vibali kwa mashirika ya huduma ya afya kwa zaidi ya miaka 55 na inafanya kazi kimataifa kupitia mpango wake wa Qmentum, unaozingatia viwango vya utunzaji wa mgonjwa na uboreshaji wa ubora unaoendelea.
• Baraza la Australia la Viwango vya Kimataifa vya Huduma ya Afya (ACHSI)ni mkono wa kimataifa wa mojawapo ya mashirika ya zamani zaidi ya utoaji wa kibali cha afya duniani. Viwango vyake vya EQUIP vinazingatia ushiriki wa mgonjwa, utendaji wa huduma, na uboreshaji unaoendelea, na hutathmini hospitali kimataifa.
• CHKSnchini Uingereza ina kibali cha ISQua na UKAS na imeweka viwango vya hospitali na masuluhisho ya usimamizi wa utendaji katika zaidi ya nchi 20 tangu 1989.
• CBAHIndilo shirika linaloidhinisha hospitali nchini Saudi Arabia na linatumia viwango vya kitaifa vinavyoambatanishwa na vigezo vya ubora wa kimataifa.

Maana ya vitendo ni moja kwa moja. JCI ndilo jina linalotambulika duniani kote katika utalii wa matibabu, lakini sio kibali pekee kinachoaminika. Kuuliza kama bodi ya kibali ya hospitali ni mwanachama wa ISQua ni kichujio sahihi zaidi na kamili kuliko kuuliza tu kama hospitali ina JCI.

Je! Uidhinishaji Unahakikisha Nini Kwa Wagonjwa wa Kimataifa?

Hapa ndipo mawasiliano ya uaminifu yanahusika, kwa sababu kuna hatari ya kweli ya uidhinishaji kuuzwa kwa wagonjwa ambao wanaichukulia kama dhamana isiyo na masharti ya matokeo.

Uhakikisho wa kibali ni kwamba wakati wa tathmini, hospitali ilikuwa imeweka kumbukumbu, mifumo ya utendaji kazi kwa ajili ya usalama wa mgonjwa, ubora wa kiafya, udhibiti wa maambukizi, usimamizi wa dawa, haki za mgonjwa, na utawala. Shirika huru la nje lilipata michakato ya hospitali ikiambatana na viwango vinavyotambulika vya kimataifa.

Kile ambacho kibali hakihakikishii ni kwamba utaratibu wowote mahususi utaleta matokeo mahususi, kwamba kila mwingiliano wa kimatibabu utafikia kiwango sawa na mifumo ambayo ilitathminiwa, au kwamba matatizo hayatatokea. Matokeo ya kliniki hutegemea hali ya mgonjwa binafsi, utata wa utaratibu, uzoefu maalum wa upasuaji, na vigezo ambavyo hakuna mchakato wa kibali unaweza kutabiri au kudhibiti.

Utungaji sahihi zaidi ni kwamba kibali huweka sakafu ya ubora badala ya hakikisho la matokeo. Hospitali ya JCI au ISQua iliyoidhinishwa na mwanachama imethibitisha kuwa inafanya kazi juu ya kiwango cha chini kilichobainishwa cha usalama na ubora. Hospitali isiyo na kibali kinachotambulika haijafanya maandamano hayo. Kwa wagonjwa wa kimataifa ambao hawawezi kutathmini utamaduni wa kimatibabu kupitia miaka ya kufahamiana na mfumo, sakafu hiyo ina thamani halisi ya kinga.

Kwa nini Uidhinishaji Ni Muhimu Zaidi Katika Utalii wa Matibabu Kuliko Katika Utunzaji wa Ndani?

Utalii wa kimatibabu hubeba hatari za ziada za asili ikilinganishwa na kupokea huduma nyumbani. Wagonjwa hawajui mifumo ya kisheria ya mahali hapo, lugha, kanuni za kitamaduni na miundo ya mfumo wa huduma ya afya. Mara nyingi hupitia taratibu ngumu ndani ya muda uliobanwa, bila mwendelezo wa uhusiano wa utunzaji ambao wagonjwa wa nyumbani hutegemea. Na wakati kitu kitaenda vibaya baada ya kurudi nyumbani, umbali kati yao na timu ya matibabu huongeza ugumu kwa kiasi kikubwa.

Uidhinishaji hushughulikia baadhi ya hatari hizi mahususi.

• Njia za kliniki zilizowekwainamaanisha kuwa hatua katika utunzaji wa mgonjwa hufuata itifaki iliyorekodiwa, iliyokaguliwa badala ya kutegemea uamuzi wa kimatibabu wa mtu binafsi kwa siku yoyote. Kwa wagonjwa wa kimataifa ambao hawawezi kutathmini utamaduni wa kimatibabu kupitia uzoefu wa kibinafsi uliopanuliwa, njia sanifu hutoa uhakikisho wa kimuundo kwamba utunzaji ni wa utaratibu badala ya dharula.
• Mahitaji ya usalama wa upasuajichini ya mifumo iliyoidhinishwa ya JCI na ISQua inaamuru matumizi ya Orodha ya Usalama ya Upasuaji ya WHO, itifaki zilizoandikwa ili kuthibitisha kwamba mgonjwa sahihi anapokea utaratibu sahihi kwenye tovuti sahihi, na tathmini zilizopangwa za kabla ya upasuaji na baada ya upasuaji. Mahitaji haya yanashughulikia baadhi ya kategoria mbaya zaidi na zinazozuilika za madhara ya upasuaji.
• Udhibiti wa maambukiziviwango vinahitaji hospitali zilizoidhinishwa kudumisha mifumo ya kumbukumbu ya kuzuia maambukizi na kuonyesha kufuata kupitia ukaguzi. Kwa wagonjwa wa kimataifa wanaopokea matibabu ya kukandamiza kinga, kupandikizwa, au kufanyiwa upasuaji mgumu, tofauti kati ya mifumo iliyoidhinishwa ya kudhibiti maambukizi na mazoea ya usafi wa hospitali ambayo hayajathibitishwa hubeba matokeo halisi ya kiafya.
• Haki za mgonjwa na kibali cha habarimahitaji yanamaanisha kwamba hospitali zilizoidhinishwa lazima ziandike kwamba wagonjwa walipokea habari wazi kuhusu matibabu yao, hatari zake, na njia zake mbadala, na kutoa kibali cha kweli kabla ya taratibu kuendelea. Kwa wagonjwa wa kimataifa wanaofanya kazi katika miktadha ya lugha na kitamaduni isiyojulikana, mahitaji haya ya kimuundo hutoa ulinzi wa maana.
• Malipo ya uwazi na nyarakamahitaji chini ya JCI na NABH yanahitaji kwamba wagonjwa wapokee taarifa za gharama zilizobainishwa na muhtasari wa kina wa uondoaji unaojumuisha uchunguzi, taratibu zilizofanywa, dawa zilizowekwa na maagizo ya ufuatiliaji. Kwa wagonjwa wa kimataifa wanaosimamia mwendelezo wa huduma kati ya nchi mbili, hati hii si ya heshima. Ni hitaji la kliniki.

Je, Wagonjwa Wanapaswa Kuthibitishaje Hali ya Ithibati ya Hospitali Kabla ya Kusafiri?

Kuonyesha nembo ya uidhinishaji kwenye tovuti ya hospitali haimaanishi kuwa hospitali ina kibali cha sasa, halali. Uidhinishaji huisha na si mara zote husasishwa mara moja kwenye nyenzo za uuzaji. Wagonjwa wa kimataifa wanapaswa kuthibitisha hali ya kibali kwa kujitegemea kabla ya kufanya ahadi yoyote.

Uthibitishaji ni moja kwa moja kwa mashirika makuu ya uidhinishaji.

Kwa JCI, saraka ya mashirika yaliyoidhinishwa kwa sasa inaweza kutafutwa hadharani katika jointcommissioninternational.org. Wagonjwa wanaweza kutafuta kulingana na nchi na aina ya kituo na kuthibitisha kama kibali cha hospitali ni cha sasa.

Kwa NABH, hifadhidata ya uidhinishaji inaweza kutafutwa katika nabh.co, ikiorodhesha hospitali zilizoidhinishwa kwa sasa kote India.

Kwa mashirika mengine ya uidhinishaji, saraka ya wanachama wa ISQua katika isqua.org huorodhesha mashirika yote ya uidhinishaji ambayo yana uanachama wa ISQua, ikiruhusu wagonjwa kuangalia kama shirika la uidhinishaji la hospitali linakidhi viwango vya kimataifa kabla ya kutibu kibali hicho kama cha kuaminika.

Iwapo hospitali inadai uidhinishaji lakini shirika la uidhinishaji lililotajwa halionekani katika orodha ya wanachama wa ISQua, au hospitali hiyo haiwezi kupatikana katika hifadhidata ya umma ya shirika linaloidhinisha, hiyo ni alama nyekundu yenye maana inayohitaji ufafanuzi wa moja kwa moja kabla ya maamuzi yoyote kufanywa.

Je! Idhini haikuambii Kuhusu Hospitali

Uidhinishajini muhimu. Haitoshi kama zana ya pekee ya uteuzi, na wagonjwa wanaoelewa tofauti hii hufanya maamuzi bora zaidi kuliko wale wanaosimamisha tathmini yao mara tu wanapothibitisha nembo ya JCI.

Uthibitisho hutathmini hospitali kama mfumo mzima wa kitaasisi. Haitofautishi kati ya maeneo ya kituo yenye ubora wa kweli wa kiafya na maeneo yake ya utendaji wastani ndani ya taaluma fulani. Hospitali iliyoidhinishwa na JCI yenye idara kubwa ya saratani haina programu dhabiti ya kupandikiza uboho kiotomatiki. Hospitali iliyoidhinishwa na matokeo bora ya upasuaji wa moyo inaweza kuwa na uzoefu mdogo na taratibu ngumu za mgongo.

Uidhinishaji pia hautathmini daktari mpasuaji ambaye atafanya utaratibu wako, kiwango cha kiwango cha idara na matokeo ya utambuzi wako mahususi, ubora na uzoefu wa timu ya kimataifa ya uratibu wa wagonjwa, au uimara wa muundo wa utunzaji baada ya kutokwa kwa wagonjwa wanaorejea nchi nyingine.

Vipimo hivi vinahitaji tathmini tofauti pamoja na uidhinishaji. Mchanganyiko wa mifumo ya ubora wa kitaasisi iliyoidhinishwa na utaalam ulioonyeshwa wa kimatibabu maalum kwa utambuzi wa mgonjwa ndio hutokeza orodha fupi ya hospitali ambazo zinafaa kuzingatiwa kwa dhati.

Kuhitimisha

Hospitalikibali sio neno la uuzaji. Kwa wagonjwa wa kimataifa wanaotumia mfumo wa huduma ya afya usiojulikana wenye hitaji kubwa la matibabu, ndicho kiashirio cha nje chenye lengo zaidi kinachopatikana kuwa hospitali inafanya kazi kwa viwango ambavyo vimetathminiwa kivyake na kupatikana kukidhi vigezo vya kimataifa vya usalama na ubora.

JCI ndilo jina linalotambulika zaidi duniani. Lakini uidhinishaji kutoka kwa shirika lolote la wanachama wa ISQua, ikiwa ni pamoja na NABH nchini India, ACHSI nchini Australia, Idhini ya Kimataifa ya Kanada, na mengine, inawakilisha kiwango sawa cha uthibitishaji huru kutoka nje. Swali linalofaa sio alama gani inaonekana kwenye ukuta. Ni kama nembo inatoka kwa shirika ambalo viwango vyake vimetathminiwa kwa kujitegemea na ISQua.

Zaidi ya msingi huo, hospitali inayofaa inachanganya ubora wa kitaasisi ulioidhinishwa na utaalam unaoonekana katika hali mahususi ya mgonjwa, huduma dhabiti za kimataifa za mgonjwa, na muundo wa utunzaji wa baada ya kutokwa ambao hufanya kazi kwa ufanisi muda mrefu baada ya mgonjwa kurudi nyumbani.