POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Actualizado: 1 de octubre de 2024

1. Información que recopilamos
1. Información personal

Podemos recopilar información personal que nos proporciona voluntariamente cuando:

• Regístrese o complete formularios en nuestro sitio
• Realizar consultas o solicitar información
• Programar citas o consultas
• Suscríbete a nuestros boletines
• Participar en encuestas o promociones
• Contáctenos por correo electrónico o teléfono

Esta información puede incluir:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Fecha de nacimiento
• Género
• Historial médico e información de salud
• Información de pago
• Cualquier otra información que elija proporcionar
2. Información no personal

Recopilamos automáticamente cierta información no personal cuando visita nuestro sitio, como:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo dedicado a nuestro sitio
• Sitio web de referencia
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares
2. Cómo usamos su información

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

• Entrega de servicios: Proporcionar y mejorar nuestros servicios, procesar transacciones y cumplir con sus solicitudes.
• Comunicación: Para enviarle confirmaciones, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte.
• Marketing: Para informarle sobre promociones, ofertas y eventos que pueden interesarle (puede optar por no participar en cualquier momento).
• Personalización: Para personalizar su experiencia en nuestro sitio y mostrar contenido relevante para sus intereses.
• Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones legales y proteger nuestros derechos e intereses.
3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio.

• Enhance user experience
• Analyze Site usage and performance
• Personalize content and advertisements
• Remember your preferences and settings

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. However, disabling cookies may affect the functionality of our Site.

4. Compartir información y divulgación

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros.

1. Proveedores de servicios

Proveedores de terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio y proporcionar nuestros servicios, como:

• Hospitals and wellness centers
• Payment processors
• IT and hosting providers
• Marketing agencies
• Travel and accommodation partners
2. Requisitos legales

Cuando lo requiera por la ley, la orden judicial o la regulación gubernamental, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.

3. Transferencias de negocios

En el caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información puede transferirse a la nueva entidad.

5. Transferencias de datos internacionales

Su información puede ser procesada y almacenada en países fuera de su residencia.

6. Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

• Encryption of sensitive data
• Secure servers and networks
• Regular security assessments
• Restricted access to personal information
7. Retención de datos

Retenemos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

8. Tus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Acceso: solicite acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
• Corrección: solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Eliminación: solicite la eliminación de su información personal.
• Objeción: Objetar al procesamiento de su información personal.
• Restricción: solicite restricción para procesar su información personal.
• Portabilidad de datos: solicite la transferencia de su información personal a otra entidad.
• Retiro del consentimiento: retire su consentimiento en cualquier momento en que confíe en él para procesar su información.

Para ejercer sus derechos, contáctenos utilizando la información proporcionada en la sección "Contáctenos" a continuación.

9. Enlaces de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros.

10. Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado dicha información, tomaremos medidas para eliminarla.

11. Cambios a esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando.

12. Información del contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en:

• Correo electrónico: [email protected] [email protected]
• Teléfono: +91-xxxxxxxxxx +91 7042800891
13. Consentir

Al utilizar nuestro sitio y servicios, usted acepta la recopilación, uso y divulgación de su información como se describe en esta Política de privacidad.

14. Ley aplicable

Esta Política de Privacidad se rige e interpreta de acuerdo con las leyes de la India, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

Gracias por confiar en Qonaq Health and Wellness para su viaje hacia la salud. Su privacidad y seguridad son de suma importancia para nosotros.