គោលនយោបាយលុបចោល

ការលុបចោល

• អ្នកប្រើប្រាស់អាចលុបចោលការកក់សម្រាប់ការពិគ្រោះយោបល់សុខភាពឬសេវាកម្មសុខភាពបានរហូតដល់ 24 ម៉ោងមុនពេលណាត់ជួបដែលបានកំណត់ពេល។
• ប្រសិនបើសេវាកម្មត្រូវបានលុបចោលនៅក្នុងពេលវេលាដែលបានអនុញ្ញាតការសងប្រាក់វិញពេញលេញនឹងត្រូវបានចេញ។
• សុខភាពនិងសុខភាព Qonaq រក្សាសិទ្ធិក្នុងការលុបចោលការកក់ណាមួយដោយសារតែកាលៈទេសៈដែលមិនបានមើលឃើញទុកជាមុន។

ការសងប្រាក់វិញ

• ការសងប្រាក់វិញសម្រាប់សេវាកម្មសុខភាពនឹងត្រូវបានដំណើរការសម្រាប់តែការលុបចោលដែលបានធ្វើឡើងក្នុងរយៈពេលដែលបានអនុញ្ញាតប៉ុណ្ណោះ។
• ការស្នើសុំសំណងសម្រាប់ផលិតផលសុខភាពត្រូវបានទទួលយកតែក្នុងករណីដែលផលិតផលនេះមានបញ្ហាឬខូចខាតនៅពេលទទួលបាន។
• ការសងប្រាក់វិញនឹងត្រូវបានដំណើរការក្នុងរយៈពេល 7-10 ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការតាមរយៈវិធីសាស្ត្រទូទាត់ដើមដែលបានប្រើក្នុងកំឡុងពេលប្រតិបត្តិការ។

សេវាកម្មដែលមិនអាចដកមកវិញបាន

• ផលិតផលឌីជីថលដូចជាសៀវភៅអេឡិចត្រូនិចកម្មវិធីហាត់ប្រាណដែលអាចទាញយកបានឬរបស់របរដែលមិនមានរូបីផ្សេងទៀតមិនអាចសងវិញបានទេ។
• កាតអំណោយឬការទិញទំនិញផ្សព្វផ្សាយក៏មិនអាចសងវិញបានដែរ។

ថ្លៃច្រកចេញចូលនៃការទូទាត់

• ការសងប្រាក់វិញទាំងអស់គឺជាកម្មវត្ថុនៃថ្លៃដំណើរការរបស់ Razorpay ដែលអាចត្រូវបានដកចេញពីចំនួនទឹកប្រាក់បង្វិលសងសរុប។

ទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ

• សម្រាប់សំណួរឬកង្វល់ណាមួយដែលទាក់ទងនឹងការលុបចោលឬការសងប្រាក់វិញសូមអាកាសរកយើងនៅ [email protected].