គោលនយោបាយនិពន្ធ

អាប់ដេតចុងក្រោយ៖ ថ្ងៃទី 28 ខែកុម្ភៈ ឆ្នាំ 2026
  1. អំពី Qonaq Health
  2. Qonaq Health គឺជាកម្មវិធីថែទាំសុខភាព សុខភាព និងការធ្វើដំណើរជាសកលដែលគួរឱ្យទុកចិត្ត។

    យើងទៅហួសពីការក្លាយជាសេវាកម្មទេសចរណ៍វេជ្ជសាស្រ្តធម្មតា ដោយដើរតួជាដៃគូប្រកបដោយមេត្តា តម្លាភាព និងការទទួលខុសត្រូវពេញមួយការធ្វើដំណើររបស់អ្នកជំងឺ។

  3. គោលបំណង និងវិសាលភាព
  4. គោលការណ៍វិចារណកថានេះគ្រប់គ្រងការបង្កើត ពិនិត្យ និងបោះពុម្ពផ្សាយខ្លឹមសារទាំងអស់នៅទូទាំងវេទិកាសុខភាព Qonaq រួមទាំង៖

    • អត្ថបទគេហទំព័រ
    • ប្លុក
    • ប្រវត្តិរូបរបស់វេជ្ជបណ្ឌិត និងមន្ទីរពេទ្យ
    • ទំព័រចំណាយ
    • សក្ខីកម្មអ្នកជំងឺ
    • ការច្នៃប្រឌិតអប់រំ
    • មាតិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម

    ខ្លឹមសាររបស់យើងត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បី៖

    • ផ្តល់ព័ត៌មានត្រឹមត្រូវ ទាន់សម័យ និងផ្អែកលើភស្តុតាង។
    • លើកកម្ពស់ការយល់ដឹងអំពីជំងឺ ការព្យាបាល និងជម្រើសនៃការថែទាំសុខភាព។
    • គាំទ្រការការពារជំងឺ និងការសម្រេចចិត្តប្រកបដោយសុខភាពល្អ។
    • ជួយអ្នកជំងឺប្រៀបធៀបនីតិវិធី មន្ទីរពេទ្យ និងការចំណាយ។
    • ប្រកាន់ខ្ជាប់នូវស្តង់ដារសីលធម៌ វិចារណកថា និងច្បាប់ខ្ពស់បំផុត។

    យើងបង្កើតមាតិកាសម្រាប់មនុស្សជាមុន មិនមែនសម្រាប់ម៉ាស៊ីនស្វែងរកទេ។

  5. តម្លៃស្នូល
    1. ភាពជឿជាក់ និងភាពត្រឹមត្រូវ
      • បោះពុម្ពផ្សាយតែព័ត៌មានដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់ ស្មោះត្រង់ និងអាចយល់បាន។
      • ផ្អែកលើខ្លឹមសារវេជ្ជសាស្រ្តទាំងអស់នៅលើប្រភពល្បីឈ្មោះ និងមានការអនុញ្ញាត។
      • ត្រូវប្រាកដថាការពិត ការអះអាង និងស្ថិតិត្រូវបានគាំទ្រដោយឯកសារយោងដែលអាចជឿទុកចិត្តបាន។
      • ជៀសវាងការអះអាងបំភាន់ ឬបំផ្លើស។
    2. ការយល់ចិត្ត និងការយកចិត្តទុកដាក់
      • សរសេរជាមួយអ្នកជំងឺក្នុងចិត្ត។
      • ដោះស្រាយបុគ្គលដែលស្វែងរកភាពច្បាស់លាស់ ការធានា និងដំណោះស្រាយ។
      • រក្សា​នូវ​ទឹកដម​សំឡេង​ដែល​មាន​វិជ្ជាជីវៈ ប៉ុន្តែ​មាន​ការ​គាំទ្រ និង​មេត្តា។
    3. ភាពងាយស្រួល និងភាពច្បាស់លាស់
      • ប្រើភាសាសាមញ្ញ ច្បាស់លាស់ ដោយគ្មានវេយ្យាករណ៍។
      • ពន្យល់អំពីប្រធានបទវេជ្ជសាស្ត្រដ៏ស្មុគស្មាញដោយមិនធ្វើឱ្យខូចដល់ភាពត្រឹមត្រូវ។
      • រចនាសម្ព័ន្ធមាតិកាដែលមានចំណងជើង ចំណងជើងរង តំណភ្ជាប់ខាងក្នុង សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ និងជំនួយដែលមើលឃើញ។
      • រក្សាភាពស៊ីសង្វាក់គ្នាក្នុងសម្លេង និងទម្រង់។
    4. តម្លាភាព និងអព្យាក្រឹតភាព
      • ដកស្រង់ប្រភព និងឯកសារយោងយ៉ាងច្បាស់។
      • លាតត្រដាងពីភាពពាក់ព័ន្ធ ឬការឧបត្ថម្ភ នៅពេលដែលអាចអនុវត្តបាន។
      • រក្សាជំនាញឯករាជ្យក្នុងការវាយតម្លៃមន្ទីរពេទ្យ និងវេជ្ជបណ្ឌិត។
      • ជៀសវាងការលំអៀងទៅលើផលិតផល សេវាកម្ម គ្លីនិក ឬម៉ាកណាមួយ។
    5. ក្រមសីលធម៌ និងការរួមបញ្ចូល
      • កុំរើសអើងអ្នកជំងឺដោយផ្អែកលើសញ្ជាតិ ភេទ សាសនា ភាសា ទំនោរផ្លូវភេទ ឬស្ថានភាពសង្គម។
      • គោរពឯកជនភាព និងអត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកជំងឺ។
      • ត្រូវប្រាកដថាព័ត៌មានសុខភាពអាចចូលប្រើបាននៅទូទាំងបរិបទភាសា និងវប្បធម៌។
      • ទទួលស្គាល់ការថែទាំសុខភាពជាសិទ្ធិសកល។
    6. ភាពពាក់ព័ន្ធ និងការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់
      • ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពមាតិកាជាទៀងទាត់ដោយផ្អែកលើការស្រាវជ្រាវថ្មី និងការអភិវឌ្ឍន៍គ្លីនិក។
      • ធ្វើសវនកម្មតាមកាលកំណត់ ដើម្បីធានាបាននូវស្តង់ដារគុណភាពត្រូវបានរក្សា។
      • លើកទឹកចិត្តឱ្យមតិអ្នកប្រើកែលម្អភាពត្រឹមត្រូវ និងមានប្រយោជន៍។
  6. ក្របខ័ណ្ឌបង្កើតមាតិកា
    1. វិធីសាស្រ្តផ្អែកលើភស្តុតាង
    2. ខ្លឹមសារទាំងអស់ត្រូវបានផ្អែកលើវិទ្យាសាស្ត្រវេជ្ជសាស្ត្រ និងគាំទ្រដោយ៖

      • ទិនានុប្បវត្តិដែលបានពិនិត្យដោយមិត្តភ័ក្តិ
      • ការបោះពុម្ពផ្សាយវេជ្ជសាស្ត្រដែលមានការអនុញ្ញាត
      • ការណែនាំអំពីការព្យាបាលជាតិ និងអន្តរជាតិ
      • ស្ថាប័ននិយតកម្ម និងអង្គការសុខភាពផ្លូវការ
      • មូលដ្ឋានទិន្នន័យវិទ្យាសាស្ត្រ
      • ការចុះបញ្ជីសុខភាពរបស់រដ្ឋាភិបាល និងអន្តរជាតិ
      • ស្ថាប័នវេជ្ជសាស្រ្តដែលទទួលស្គាល់
      • ការសម្ភាសន៍អ្នកជំនាញ និងការយល់ដឹងពីគ្រូពេទ្យ
      • របាយការណ៍សន្និសីទ និងស្ថិតិថែទាំសុខភាព

      ចំណាំ៖ យើងមិនពឹងផ្អែកលើប្លក់ វេទិកា ឬប្រភពដែលមិនមែនជាវិទ្យាសាស្ត្រដែលមិនបានបញ្ជាក់នោះទេ។

    3. ដំណើរការកែសម្រួលរចនាសម្ព័ន្ធ
    4. Qonaq Health អនុវត្តតាមការត្រួតពិនិត្យពហុដំណាក់កាល និងដំណើរការវិចារណកថា៖

      1. ការស្រាវជ្រាវ និងការជ្រើសរើសប្រធានបទ
        • វិភាគចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកជំងឺ និងតម្រូវការថែទាំសុខភាព។
        • ជ្រើសរើសប្រធានបទដែលពាក់ព័ន្ធ និងមានឥទ្ធិពលខ្ពស់។
        • ធ្វើការស្រាវជ្រាវហ្មត់ចត់ដោយប្រើប្រភពវេជ្ជសាស្ត្រដែលអាចទុកចិត្តបាន។
        • ធានាឱ្យស្របតាមស្តង់ដារថែទាំសុខភាពបច្ចុប្បន្ន។
      2. រចនាសម្ព័ន្ធមាតិកា
        • កំណត់មាតិកាទៅប្រភេទដែលបានកំណត់។
        • អនុវត្តតាមរចនាសម្ព័នដែលបានកំណត់ជាមុនដោយប្រើចំណងជើងរង ទិន្នន័យព័ត៌មាន តារាង សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ និងសម្រង់អ្នកជំនាញ។
        • រៀបចំផែនការលំហូរឡូជីខលសម្រាប់ភាពច្បាស់លាស់ និងការចូលរួម។
      3. ការអភិវឌ្ឍន៍មាតិកា
        • ពិគ្រោះជាមួយសម្ភារៈវេជ្ជសាស្ត្រ និងវិទ្យាសាស្ត្រដែលគួរឱ្យទុកចិត្ត។
        • កែសម្រួលវាក្យស័ព្ទស្មុគស្មាញទៅជាភាសាដែលអាចចូលប្រើបាន។
        • រក្សា​នូវ​សំឡេង​ប្រកបដោយ​វិជ្ជាជីវៈ ការយល់ចិត្ត និង​ការធានា​ឡើងវិញ។
        • ប្រកាន់ខ្ជាប់យ៉ាងតឹងរ៉ឹងចំពោះគោលការណ៍ណែនាំបទប្បញ្ញត្តិជាធរមាន និងច្បាប់ផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។
      4. សេចក្តីយោង & តម្លាភាព
        • គាំទ្រការទាមទារផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្តទាំងអស់ជាមួយនឹងឯកសារយោងដែលអាចទុកចិត្តបាន។
        • ផ្តល់ការដកស្រង់សម្រាប់ទិន្នន័យ ស្ថិតិ និងការសិក្សា។
        • ធានានូវតម្លាភាព និងការផ្ទៀងផ្ទាត់។
      5. វិចារណកថា និងការពិនិត្យវេជ្ជសាស្ត្រ
        • ពិនិត្យមើលវេយ្យាករណ៍ ភាពច្បាស់លាស់ សម្លេង និងលទ្ធភាពអាន។
        • ប្រើឧបករណ៍រកឃើញការលួចចម្លង។
        • ធ្វើការត្រួតពិនិត្យការពិត និងសុពលភាពវេជ្ជសាស្រ្តដោយអ្នកជំនាញដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់។
        • ធានាការអនុលោមតាមក្រមសីលធម៌មុនពេលបោះពុម្ពផ្សាយ។
      6. ការអាប់ដេតដែលកំពុងដំណើរការ
        • ធ្វើការត្រួតពិនិត្យជាចាំបាច់នៃខ្លឹមសារវេជ្ជសាស្រ្តស្នូលទាំងអស់យ៉ាងហោចណាស់ជារៀងរាល់ឆ្នាំ។
        • ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពភ្លាមៗនៅពេលដែលការព្យាបាលថ្មី ការស្រាវជ្រាវ គោលការណ៍ណែនាំព្យាបាលសំខាន់ៗ ឬភាពជឿនលឿនផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្តលេចឡើង។
        • បញ្ចូលស្ថិតិថ្មីៗ ព័ត៌មានសុវត្ថិភាព និងការយល់ដឹងពីអ្នកជំនាញ។
        • បង្ហាញការបោះពុម្ពផ្សាយ និងកាលបរិច្ឆេទដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយយ៉ាងច្បាស់។
      7. គោលការណ៍កែតម្រូវ
        • ប្រសិនបើកំហុសក្នុងភាពត្រឹមត្រូវផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្តត្រូវបានសម្គាល់ នោះយើងប្តេជ្ញាកែតម្រូវខ្លឹមសារភ្លាមៗ និងបន្ថែមកំណត់ចំណាំ "ការកែតម្រូវ" ច្បាស់លាស់នៅផ្នែកខាងក្រោមនៃអត្ថបទដែលរៀបរាប់លម្អិតអំពីអ្វីដែលបានផ្លាស់ប្តូរ និងនៅពេលណា។
  7. ភាពជាអ្នកនិពន្ធ និងការត្រួតពិនិត្យ
    • ខ្លឹមសារ​ត្រូវ​បាន​បង្កើត និង​កែសម្រួល​ដោយ​អ្នក​និពន្ធ​ដែល​ទទួល​បាន​ការ​បណ្តុះបណ្តាល​ជាមួយ​នឹង​ផ្នែក​ថែទាំ​សុខភាព ឬ​ប្រវត្តិ​វិជ្ជាជីវៈ​ពាក់ព័ន្ធ។
    • អ្នកកែសម្រួលវេជ្ជសាស្រ្ត និងអ្នកជំនាញថែទាំសុខភាពដែលមានសមត្ថភាពពិនិត្យខ្លឹមសារសម្រាប់ភាពត្រឹមត្រូវ។
    • អ្នករួមចំណែកមានការអប់រំសមស្រប និងបទពិសោធន៍វិជ្ជាជីវៈ។
    • ខ្លឹមសារគ្លីនិកទាំងអស់មានផ្លាកសញ្ញា "ពិនិត្យដោយវេជ្ជបណ្ឌិត [ឈ្មោះវេជ្ជបណ្ឌិត]" ដែលបង្ហាញយ៉ាងលេចធ្លោរួមជាមួយការបោះពុម្ពផ្សាយដើម និងកាលបរិច្ឆេទធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ។
    • អ្នកនិពន្ធ និងអ្នកត្រួតពិនិត្យ ឆ្លងកាត់ការរៀនសូត្រ និងការបណ្តុះបណ្តាលជាបន្តបន្ទាប់ ដើម្បីរក្សាឱ្យស្របតាមស្តង់ដារវេជ្ជសាស្រ្តដែលកំពុងវិវត្ត និងការអនុវត្តល្អបំផុត។
  8. ភាពដើម ការប្រើប្រាស់ AI និងកម្មសិទ្ធិបញ្ញា
    • គ្មានការអត់ធ្មត់ចំពោះការលួចចម្លង។
    • ខ្លឹមសារទាំងអស់គឺដើម និងព្រាងជាពិសេសសម្រាប់ Qonaq Health ។
    • ខ្លឹមសារដែលបានបង្កើតដោយសិប្បនិម្មិត ឬបកប្រែដោយស្វ័យប្រវត្តិ មិនត្រូវបានបោះពុម្ពផ្សាយដោយគ្មានការត្រួតពិនិត្យយ៉ាងតឹងរ៉ឹងរបស់មនុស្ស និងការត្រួតពិនិត្យផ្នែកវេជ្ជសាស្ត្រឡើយ។
    • សម្ភារៈភាគីទីបីត្រូវបានប្រើតែនៅពេលដែលត្រូវបានកំណត់គុណលក្ខណៈត្រឹមត្រូវឬមានអាជ្ញាប័ណ្ណ។
    • ការប្រើប្រាស់ខ្លឹមសារ Qonaq Health ដោយគ្មានការអនុញ្ញាតអាចនាំទៅរកវិធានការផ្លូវច្បាប់ស្របតាមច្បាប់ IP ។
  9. ប្រវត្តិរូបរបស់វេជ្ជបណ្ឌិត និងមន្ទីរពេទ្យ
  10. យើងរក្សាបាននូវស្តង់ដារតឹងរ៉ឹងសម្រាប់ការចុះបញ្ជី និងពិនិត្យអ្នកផ្តល់សេវាវេជ្ជសាស្រ្ត។

    ប្រវត្តិរូបវេជ្ជបណ្ឌិតរួមមាន:

    • គុណវុឌ្ឍិ និងជំនាញ
    • បទពិសោធន៍ និងការកំណត់
    • ថ្លៃសេវា (ប្រសិនបើមាន)
    • ម៉ោងទស្សនា និងទីតាំង

    ទម្រង់មន្ទីរពេទ្យរួមមាន:

    • ចំនួនគ្រែនិងនាយកដ្ឋាន
    • ការទទួលស្គាល់ ការបញ្ជាក់ ពានរង្វាន់ និងការទទួលស្គាល់
    • ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ និងគ្រឿងបរិក្ខារ
    • ឧបករណ៍អនុលោមតាមស្តង់ដារអន្តរជាតិ
    • តម្លាភាពនៃទិន្នន័យស្ថិតិ
    • មតិ​អ្នក​ជំងឺ (កន្លែង​ដែល​អាច​អនុវត្ត​បាន)
  11. ព័ត៌មានអំពីនីតិវិធី និងតម្លៃ
    • ផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតយ៉ាងទូលំទូលាយអំពីនីតិវិធី ការស្នាក់នៅមន្ទីរពេទ្យ អត្រាជោគជ័យ និងការរំពឹងទុកនៃការជាសះស្បើយ។
    • ផ្តល់ជូននូវជួរតម្លៃប៉ាន់ស្មានសម្រាប់នីតិវិធី។
    • សូមបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់ថាការចំណាយអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើ៖
      • ប្រទេស និងទីក្រុង
      • មន្ទីរពេទ្យ និងវេជ្ជបណ្ឌិត
      • ដំណាក់កាលនៃជំងឺនិងស្ថានភាពអ្នកជំងឺ
      • ការថែទាំមុន និងក្រោយការព្យាបាល
      • សេវាថែទាំសុខភាពសម្ព័ន្ធ
    • យើងអាចជួយអ្នកជំងឺក្នុងការប្រៀបធៀប និងវិភាគផែនការព្យាបាល និងកត្តាចំណាយ។
  12. រឿងរ៉ាវ និងទីបន្ទាល់របស់អ្នកជំងឺ
    • អាចបោះពុម្ពផ្សាយបទពិសោធន៍ពិតរបស់អ្នកជំងឺដោយប្រើព័ត៌មានពិត និងផ្ទៀងផ្ទាត់។
    • បោះពុម្ពផ្សាយតែដោយមានការយល់ព្រមពីអ្នកជំងឺជាផ្លូវការប៉ុណ្ណោះ។
    • ដាក់ស្លាកយ៉ាងច្បាស់អំពីខ្លឹមសារបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។
    • ការពារភាពឯកជន និងអត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកជំងឺ។
  13. គោលនយោបាយផ្សព្វផ្សាយ និងឧបត្ថម្ភ
    • រក្សាការវិនិច្ឆ័យឯករាជ្យ។
    • មិនត្រូវទទួលយកសម្ភារៈដែលត្រូវបានចាត់តាំងដែលប៉ះពាល់ដល់ភាពត្រឹមត្រូវ ឬក្រមសីលធម៌។
    • ដាក់ស្លាកឱ្យច្បាស់នូវខ្លឹមសារផ្សព្វផ្សាយ ឬឧបត្ថម្ភណាមួយ ប្រសិនបើធ្លាប់បោះពុម្ពផ្សាយ។
    • ត្រូវប្រាកដថាសម្ភារៈផ្សព្វផ្សាយទាំងអស់ឆ្លងកាត់ការកែសម្រួល និងការត្រួតពិនិត្យផ្នែកវេជ្ជសាស្ត្រ។
    • ហាមឃាត់ការទាមទារការព្យាបាលដែលបំផ្លើស ឬបំភាន់។
  14. ការអនុលោមតាមច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិ
    • អនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មអំពីការថែទាំសុខភាពជាធរមាន។
    • ប្រកាន់ខ្ជាប់នូវច្បាប់ដែលគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងវេជ្ជសាស្រ្ត និងការការពារអ្នកប្រើប្រាស់។
    • ជៀសវាងការទាមទារអំពីការព្យាបាល ការការពារ ឬការធានាលទ្ធផល។
    • បដិសេធ​ការ​លើក​ទឹក​ចិត្ត​ឱ្យ​មាន​ការ​ធ្វើ​រោគវិនិច្ឆ័យ​ដោយ​ខ្លួន​ឯង​ឬ​ការ​ព្យាបាល​ដោយ​ខ្លួន​ឯង​។
    • ដោះស្រាយប្រធានបទរសើបដូចជា សុខភាពផ្លូវចិត្ត ជំងឺរ៉ាំរ៉ៃ និងជំងឺធ្ងន់ធ្ងរដោយយកចិត្តទុកដាក់ និងការទទួលខុសត្រូវ។
  15. ភាពឯកជនរបស់អ្នកជំងឺ និងការការពារទិន្នន័យ
    • ការពារយ៉ាងតឹងរឹងនូវអត្តសញ្ញាណអ្នកជំងឺ និងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន។
    • ចែករំលែកព័ត៌មានអ្នកជំងឺដោយមានការអនុញ្ញាតសមរម្យប៉ុណ្ណោះ។
    • រក្សាការសម្ងាត់នៅក្នុងសក្ខីកម្ម និងករណីសិក្សា។
  16. ការបដិសេធ
  17. ខ្លឹមសារទាំងអស់ដែលផ្តល់ដោយ Qonaq Health គឺសម្រាប់គោលបំណងផ្តល់ព័ត៌មាន និងអប់រំតែប៉ុណ្ណោះ ហើយមិនបង្កើតជាការណែនាំផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្តទេ។

    ការសម្រេចចិត្តផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្តណាមួយគួរតែត្រូវបានធ្វើឡើងនៅក្នុងការពិគ្រោះយោបល់ដោយផ្ទាល់ជាមួយអ្នកផ្តល់សេវាថែទាំសុខភាពដែលមានសមត្ថភាព និងមានអាជ្ញាប័ណ្ណ។

    ខណៈពេលដែលយើងបន្តខិតខំរក្សាភាពត្រឹមត្រូវ និងទាន់ពេលវេលានៅទូទាំងវេទិការបស់យើង កំហុស ឬការខកខានអាចនឹងកើតឡើង ហើយគោលនយោបាយ និងព័ត៌មានរបស់យើងអាចត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយមិនចាំបាច់ជូនដំណឹងជាមុន។

  18. ការប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះឧត្តមភាព
  19. Qonaq Health ប្តេជ្ញាផ្តល់ព័ត៌មានថែទាំសុខភាពដែលគួរឱ្យទុកចិត្ត អនុញ្ញាត និងសង្ខេប។

  20. ទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ
  21. សម្រាប់សំណួរ ឬចម្ងល់ទាក់ទងនឹងគោលការណ៍វិចារណកថារបស់យើង សូមទាក់ទងមក៖

គេហទំព័ររបស់យើងប្រើខូឃីស៍។ គោលការណ៍ភាពឯកជន.